Términos y condiciones
Última actualización: 7 de agosto de 2026
1. Titular
Marca: Fullcarro.com. Actividad: plataforma digital y directorio informativo del sector automotor y de movilidad eléctrica. Sitio de este directorio: electricos.fullcarro.com. Correo de contacto: [email protected].
2. Objeto del servicio
Este sitio ofrece un directorio informativo y colaborativo de estaciones de carga para vehículos eléctricos, donde puedes consultar ubicación, conectores, fotos y el estado que reporta la comunidad.
Fullcarro:
- No es operador de estaciones de carga.
- No vende energía eléctrica.
- No procesa pagos por servicios de carga.
- No garantiza la disponibilidad, el precio ni el funcionamiento de las estaciones listadas.
3. Condición de usuario
Es usuario toda persona que accede o navega el sitio. Usarlo implica aceptar estos términos y la Política de Privacidad. Para aportar contenido necesitas además crear una cuenta.
4. Cuenta y verificación
Crear una cuenta requiere verificar tu correo electrónico y tu WhatsApp mediante un código. Esa doble verificación existe para cuidar la calidad de la información: cuando alguien planea un viaje con estos datos, lo que está en juego es que llegue a su destino.
- Debes ser mayor de edad y entregar datos veraces.
- Eres responsable de tu contraseña y de la actividad de tu cuenta.
- Una cuenta por persona. No se permiten cuentas automatizadas.
5. Autorización de comunicaciones
Fullcarro EV es un directorio colaborativo: su razón de ser es conectar a quien busca dónde cargar con la información que aporta la comunidad. Al crear tu cuenta autorizas que te contactemos por correo y por WhatsApp para lo relacionado con ella.
Si no otorgas esta autorización no podemos crear tu cuenta, porque no tendríamos cómo enviarte el código de verificación, avisarte cuando tu aporte se publique o se rechace, ni responderte si alguien reporta algo sobre una estación que agregaste.
Las novedades opcionales (estaciones nuevas cerca de ti y cambios en tus favoritas) son un permiso distinto y voluntario: lo activas con una casilla al registrarte y puedes desactivarlo cuando quieras sin que tu cuenta se vea afectada.
6. Uso permitido
Te comprometes a:
- Usar el sitio con fines informativos y lícitos.
- No dañar, sobrecargar ni afectar el funcionamiento del sitio.
- No introducir virus, malware ni código malicioso.
- No extraer masivamente el contenido del directorio (scraping) ni reutilizarlo con fines comerciales sin autorización.
- No usar la información con fines fraudulentos o engañosos.
7. Origen de la información
La información del directorio proviene de fuentes públicas, de operadores de estaciones, de aportes de usuarios y de revisión editorial de Fullcarro. Hacemos esfuerzos razonables por mantenerla actualizada, pero no garantizamos su exactitud, vigencia ni disponibilidad. Verifica siempre las condiciones en el punto de carga.
8. Aportes de la comunidad
Cuando aportas una estación, fotos, una reseña o un reporte de funcionamiento:
- Declaras que la información es veraz y que corresponde a tu experiencia real.
- Declaras que las fotos son tuyas o que tienes derecho a publicarlas, y que no infringen derechos de terceros.
- Concedes a Fullcarro una licencia gratuita, mundial y no exclusiva para publicar, adaptar y mostrar ese contenido dentro del directorio y en su promoción.
- Aceptas que tu aporte pasa por moderación y que Fullcarro puede publicarlo, editarlo, rechazarlo o eliminarlo.
- Entiendes que el contenido se publica junto a tu nombre de usuario.
No se permiten reseñas falsas, ofensivas, publicitarias o escritas sin haber usado la estación. Podemos retirar el contenido y suspender la cuenta de quien las publique.
9. Propiedad intelectual
Los textos, marcas, logotipos, estructura, diseño y código del sitio pertenecen a Fullcarro o se usan con autorización. Queda prohibida su reproducción o explotación no autorizada, salvo el uso personal y no comercial.
10. Enlaces a terceros
El sitio enlaza a servicios externos (mapas, operadores de carga, comercios, redes sociales y el marketplace de Fullcarro). No controlamos ni respondemos por su contenido, disponibilidad o políticas.
11. Exclusión de responsabilidad
- El uso del sitio es bajo tu propia responsabilidad.
- Fullcarro no responde por daños directos o indirectos derivados del uso de la información, incluidos viajes hasta una estación fuera de servicio.
- La información del directorio no constituye asesoría técnica, comercial ni legal.
12. Suspensión o modificación del servicio
Fullcarro se reserva el derecho de modificar, suspender o retirar total o parcialmente el directorio, actualizar sus funcionalidades y restringir el acceso a quien incumpla estos términos.
13. Datos personales
El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia y cualquier controversia se someterá a sus autoridades competentes, sin perjuicio de los derechos que la ley de tu país de residencia te reconozca como consumidor.
15. Cambios en los términos
Podemos modificar estos términos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
Consulta también la Política de Privacidad.